FAQ's - Veelgestelde vragen

Product

DiBond

Onze DiBond schilderijen zijn gemaakt van luxe aluminium materiaal, en hebben een matte afwerking. Uw foto wordt hoogwaardig en super scherp in fine art geprint op een aluminium sandwichpaneel. Hierbij wordt gebruik gemaakt van hoogwaardige Océ-inkten, die vervaging tegengaat en zorgt voor een geweldige scherpte en kleurbeleving.

 

Plexiglas

Voor de plexiglas schilderijen wordt 5 mm dik Polycasa-plexiglas gebruikt. Onze glasschilderijen zijn gemaakt van de hoogste kwaliteit materialen in een modern machinepark. Dit proces bestaat uit de volgende stappen:

  • De afbeelding wordt eerst in spiegelbeeld afgedrukt met Océ-inkten op de achterzijde van een acrylglazen paneel van 5 mm.
  • Achter deze afdruk komt een tweede afdruk van een witte deklaag die ervoor zorgt dat heldere kleuren en diepte extra levendig naar voren komen.
  • Hierna volgt de laatste zwarte deklaag, ook wel “blockout” genoemd. Hierdoor is het paneel niet meer transparant, en dit zorgt voor extra diepte en glans.

Ophangen

Op de blockout laag wordt ten slotte het luxe ophangsysteem bevestigd, wat ervoor zorgt dat het schilderij blind opgehangen kan worden waarbij er een schaduwrand  tussen de wand en het paneel ontstaat. Dit zorgt voor een zwevend effect en een luxe uitstraling.

Voor onze plexiglas art wordt 5 mm dik Polycasa-plexiglas gebruikt. Dit tezamen staat garant voor plexiglas panelen van een ongekende kwaliteit. 

 

Voor onze DiBond art worden hoogwaardige aluminium sandwichpanelen gebruikt.

 

Voor al onze schilderijen worden hoogwaardige Océ-inkten gebruikt.

Het schilderij kan heel simpel opgehangen worden, door het gebuiksvriendelijke ophangsysteem dat meegeleverd wordt. Met simpele wandpluggen en montageschroeven of -haken kan een schilderij binnen een mum van tijd bevestigd worden aan de wand.

 

 

Eenmaal opgehangen krijgt het schilderij door het terugliggende ophangsysteem een zwevend effect, en ontstaat er een schaduwrand.

Indien u verdere hulp nodig heeft met het ophangen, kunt u altijd contact opnemen met onze Klantenservice. Onze medewerkers helpen u hier graag bij.

Op al onze producten geldt een garantie op het materiaal en de kleurechtheid van de afbeeldingen van 2 jaar.

Bestelling en betaling

Wij bieden als service gratis verzending aan voor alle bestellingen in Nederland en Belgie. 

In andere Europese landen wordt er een verzendtarief van maximaal €20 per bestelling gerekend.

Al onze bestelling gaan via de SSL-beveiligde betaaldienst van Mollie. U kunt betalen met Ideal, Paypal, Creditcard, Sofort Banking, Bancontact en Klarna achteraf betalen.

Wij bieden de mogelijkheid aan om achteraf te betalen via Klarna.

Levering

Al onze producten worden na afronding van het betalingsproces gelijk in productie genomen. Hierna wordt een standaard levertijd van 5-7 werkdagen gehanteerd, waarbij de levertijd afhankelijk is van het formaat van de bestelling.

Al onze bestellingen worden door PostNL bezorgd.

Dit is wel het handigst, maar u kunt bijvoorbeeld ook een bezorginstructie voor de bezorger aan de bestelling toevoegen om het pakket bij de buren, of als u een tuin hebt om het pakket achterom of op een andere plek neer te zetten.

U ontvangt altijd een track and trace code zodat u precies kan zien wanneer de bezorger langskomt.

U ontvangt een mail met daarin uw ordernummer en daarbij een track and trace code.

U kunt u bestelling op elk moment annuleren. Het kan zijn dat de bestelling al in productie is gegaan of verzonden is, in dit geval kunt u het product alsnog altijd retourneren.

Retourneren

Als service bieden wij de mogelijkheid om onze producten op proef in huis te halen, zodat u een bedenktijd heeft om een weloverwogen keuze te maken. Hierbij hanteren wij een retourtermijn van tot 14 dagen na ontvangst van de bestelling.

 

Blijkt later dat het product nog niet helemaal naar wens is of dat u zich om een andere reden bedacht heeft? Dan kunt u uw bestelling gewoon retourneren!

 

Het volledige aankoopbedrag zal na ontvangst en beoordeling van het product binnen 5 dagen terug op uw rekening worden gestort.

Voor ons gehele assortiment geldt een herroepingsrecht van 14 dagen.

Contact

U kunt altijd contact op nemen met de klantenservice. Ons team staat altijd klaar en reageert zo snel mogelijk.

Als u een klacht hebt van wat voor soort dan ook, kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice via E-mail of Whatsapp.

Dit kan zeker. Voor eventuele samenwerkingen kunt u contact op nemen met onze contactgegevens op de contact pagina.

0
    0
    Winkelwagen
    Uw winkelwagen is leeg
      Scroll naar top
      Chat openen
      💭 Hallo, kan ik u helpen?
      Hallo👋
      Kunnen we je helpen?